Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Inleiding

Vaklymerklox respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en klanten van ons floristiek atelier. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten gerelateerd aan onze bloemenarrangementen, boeketten en floristieke diensten.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving. Vaklymerklox is verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke).

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wanneer u contact met ons opneemt voor het bestellen van bloemen, boeketten of andere floristieke producten, of wanneer u informatie opvraagt over onze seizoensbloemen en cadeau sets, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres voor bloemenleveringen
• Voorkeuren voor bloemen en arrangementen
• Correspondentie met betrekking tot bestellingen

Doel van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van uw bloemenbestellingen
• Het samenstellen van gepersonaliseerde boeketten
• Communicatie over uw bestelling of vraag
• Het leveren van advies over seizoensbloemen en arrangementen
• Het verbeteren van onze floristieke dienstverlening

Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst voor bloemenleveringen
• Uw expliciete toestemming
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang voor bedrijfsvoering

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens met betrekking tot bloemenbestellingen bewaren wij in ieder geval conform de wettelijke bewaartermijnen voor administratie (doorgaans 7 jaar voor fiscale gegevens). Contactgegevens voor nieuwsbrieven of marketing worden bewaard tot u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.

Delen met Derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de bezorging van uw bloemen, de werking van onze website (bijv. hosting) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Indien wij verwerkers of diensten buiten de EER inschakelen, doen wij dat alleen met passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit).

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken (waar verwerking op toestemming is gebaseerd)
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken (uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen)

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het e-mailadres of telefoonnummer hieronder. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Als wij uw verzoek niet kunnen honoreren, leggen wij u de reden uit en informeren wij u over uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder.

Klacht bij Toezichthouder

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op de verwerking van persoonsgegevens. Dit kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Vaklymerklox neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Vaklymerklox
Nieuwe Spiegelstraat 28, 1017 DG Amsterdam, Netherlands
E-mail: writetous@vaklymerklox.world
Telefoon: +31 6 48709023

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.