Algemene Voorwaarden
De voorwaarden voor het gebruik van onze website en diensten.
Laatst bijgewerkt:
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Vaklymerklox: de aanbieder van floristieke diensten, gevestigd te Amsterdam.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat.
- Producten: bloemen, boeketten, arrangementen en aanverwante artikelen.
- Diensten: alle door Vaklymerklox aangeboden floristieke diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vaklymerklox en op elke tot stand gekomen overeenkomst. Door gebruik te maken van onze website of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Voor consumenten gaan de dwingende bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht (waaronder de wet koop op afstand) voor op deze voorwaarden waar zij de consument beter beschermen.
Artikel 3 - Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw bestelling. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren. Bij verkoop op afstand heeft u als consument in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen; voor bederfelijke producten zoals verse bloemen geldt een uitzondering. Zie ons retourbeleid voor de voorwaarden en klachtenprocedure.
Artikel 4 - Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Bezorgkosten worden apart berekend en vooraf gecommuniceerd. Prijzen kunnen wijzigen; de prijs op het moment van bestelling is bindend.
Artikel 5 - Betaling
Betaling dient te geschieden op de door ons aangegeven wijze. Bij niet tijdige betaling kunnen wij de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
Artikel 6 - Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de afgesproken termijn te leveren. Genoemde levertijden zijn indicatief. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden nemen wij contact met u op over alternatieve oplossingen.
Artikel 7 - Kwaliteit
Wij garanderen dat onze bloemen en arrangementen voldoen aan redelijke kwaliteitseisen. Vanwege de aard van verse bloemen kunnen afwijkingen in kleur en vorm voorkomen.
Artikel 8 - Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 24 uur na levering, aan ons gemeld te worden. Wij nemen elke klacht serieus en streven naar een passende oplossing.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door overmacht.
Artikel 10 - Intellectueel Eigendom
Alle content op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen en ontwerpen, is eigendom van Vaklymerklox en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 11 - Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 12 - Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van een geschillencommissie of andere vorm van geschilbeslechting indien van toepassing.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
Vaklymerklox
Nieuwe Spiegelstraat 28, 1017 DG Amsterdam, Netherlands
E-mail: writetous@vaklymerklox.world
Telefoon: +31 6 48709023